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认证工作常态化 服务工作不弱化

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  • 发布时间2019-07-31
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7月12日一大早,退休职工刘祥贞老人早早就焦急的等在业务大厅门口,略带哭腔的向工作人员反映退休工资已经两个月没有到账了,老人自己也不知道是什么原因。经工作人员耐心询问,原来刘师傅年事已高,子女又不在身边,不会进行手机认证操作,至今还未进行待遇资格认证,从而影响养老金的发放。得知这一情况后,部门工作人员放弃周六休息时间前往职工家中,手把手协助其完成认证工作,老人的养老金在7月底之前恢复了正常发放。

2019年,中心代管人员中需要进行养老保险认证的退休职工达到5655人。今年1月份起,人事托管服务部全面启动了退休人员养老待遇资格认证工作。针对中心代管退休职工数量多、居住分散、年龄偏大等诸多客观问题,部门多次召开专题会议,结合代管退休职工现状,研究制定简洁高效的认证工作推进计划。在家属院张贴通知、手机短信推送、电话通知等方式的基础上,对个别因相关信息有误或其它原因不能在手机APP上完成认证的职工,中心通过“拍照+情况说明”的方式协助认证;对于部分不会使用智能手机的年龄偏大的老职工,人事托管服务部主动深入职工家中,协助职工开展一对一认证服务。截至7月底,中心已通过多种方式完成4981名代管退休职工的资格认证,认证率达88%,在全市同等规模企业中名列前茅。

退休职工待遇资格认证将作为退休人员管理的一项常态化工作,下一步,部门将继续加快未认证职工的待遇资格认证工作,切实为广大代管退休职工的社保权益保驾护航,确保服务工作不弱化。


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