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不忘初心,服务永远在路上

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  • 发布时间2018-04-26
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为进一步贯彻落实职工服务中心“做小、做精、做优”的经营理念,2018年服务中心就部门设置进行了整体优化,将原业务一、二、三、四部及人事委托管理部合并为人事托管服务部,实行一厅式办公。

合并初期,部门面临着员工岗位调整,人员磨合、流程衔接等问题,但大家没有慌乱,没有推诿,都以包容、理解的心态、敬业的精神做好自己的本职工作。面对整合后各种复杂问题,大家坚信“办法总比困难多”,相互沟通、信息共享,群力群策,从根源上消除问题的症结;部门整合近一月,未发生一起因地址搬迁、人员调整而引起的服务不到位问题。主要在于通过加强部门内训力度,使每位员工达到对业务政策、流程的精;通过细化分解、认真落实《五星级服务标准》要求,强化服务意识,提升服务品质。

今后工作中,我部全体人员继续会以“为托管职工提供优质服务”为工作宗旨,做好各项服务管理工作。虽然工作环境变了,人员结构变了,但我们为职工服务的宗旨永远不变。追赶明日的目标,超越昨日的成绩,用心服务职工,我们永远在路上!因为我们始终牢记“以人为本,有问必答,有忧必解,服务职工”这十六字服务理念的深刻含义。



人事托管服务部

童小梅

2018年423
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